Clauses et conditions
Dernière mise à jour : avril 2025
En réservant un cours de chant avec Geneviève Paré,
vous acceptez les présentes conditions générales.
Merci de les lire attentivement avant toute réservation.
1. Réservation et paiement
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Les cours sont payables à l’avance par carte de crédit via Setmore, ou par virement Interac à l’adresse suivante : genevievepare.music@gmail.com, ou encore par PayPal à l’identifiant @GenevièveParéMusic.
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Aucun cours ne sera confirmé sans paiement complet.
2. Tarifs
Les tarifs sont sujets à changement sans préavis. Toute modification de prix s’appliquera uniquement aux nouvelles réservations effectuées après l’entrée en vigueur du nouveau tarif.
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Cours de 55 minutes : 80 $ CAD
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Cours de 25 minutes : 40 $ CAD
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Cours de 85 min : 115 $ CAD
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Cours de 115 min : 145 $ CAD
Forfaits disponibles :
Les forfaits doivent être payés en un seul versement au moment de l’achat. Aucun paiement échelonné ou arrangement de versements ne sera accepté. Cela permet d’assurer un engagement réel de l’élève et de garantir le bon déroulement du calendrier des cours.
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5 cours / 360 $ CAD — Valide pendant 4 mois
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10 cours / 680 $ CAD — Valide pendant 10 mois
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15 cours / 960 $ CAD — Valide pendant 12 mois
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Les cours non utilisés dans les délais impartis seront perdus sans possibilité de remboursement ou de prolongation.
3. Politique d’annulation et de déplacement
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Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être faite au moins 48 heures à l’avance, sans quoi le cours sera considéré comme perdu.
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En cas d’absence à un cours réservé, aucun remboursement ou crédit ne sera accordé.
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Les retards de plus de 15 minutes annulent automatiquement le cours, sans remboursement. Il ne sera pas possible de reprendre ce cours ultérieurement.
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Les cours débutent et se terminent à l’heure prévue, peu importe l’heure d’arrivée de l’élève.
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En cas de catastrophe naturelle majeure (telle qu’un tremblement de terre, inondation, incendie généralisé ou autre événement de force majeure officiellement reconnu), le cours pourra être reporté sans frais. Aucun autre motif ne sera considéré comme un cas de force majeure. Les retards, oublis, pannes d’internet, hospitalisations, urgences personnelles ou professionnelles ne sont pas admissibles à un report sans frais. L’élève devra communiquer par écrit dès que possible à genevievepare.music@gmail.com s’il croit qu’un événement exceptionnel entre dans cette catégorie.
4. Modalités de cours en ligne
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Les cours ont lieu sur Zoom. Le lien Zoom de connexion sera envoyé automatique par le système Setmore au moment de la réservation ainsi que 24 heures avant le rendez-vous. Veuillez vérifier vos courriels indésirables (pourriels/spam) si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception principale.
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En cas de problème de connexion ou d’imprévu technique, vous pouvez contacter Geneviève Paré par courriel à genevievepare.music@gmail.com
5. Confidentialité
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Les adresses courriel et numéros de téléphone recueillis sont strictement utilisés pour : la gestion des rendez-vous, l’envoi d’informations importantes (modification ou annulation de cours) et la communication liée à la prestation des services.
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Aucune de ces informations ne sera partagée ou utilisée à d’autres fins.
6. Propriété intellectuelle et enregistrements
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Il est strictement interdit d’enregistrer les cours, que ce soit en audio ou en vidéo, sans l’autorisation verbale de Geneviève Paré.
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Le contenu pédagogique fourni (exercices vocaux audio, fichiers PDF, etc.) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.
Ce matériel est destiné à un usage personnel uniquement et ne peut en aucun cas être partagé, diffusé ou reproduit sans autorisation explicite.
7. Cas de force majeure
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En cas d’empêchement majeur de la part de Geneviève Paré (maladie, urgence, panne technique, etc.), le cours sera reporté à une date ultérieure sans frais supplémentaires.
En cas de catastrophe naturelle majeure (telle qu’un tremblement de terre, inondation, incendie généralisé ou autre événement de force majeure officiellement reconnu), le cours pourra être reporté sans frais.
Aucun autre motif ne sera considéré comme un cas de force majeure. Les retards, oublis, pannes d’internet, hospitalisations, urgences personnelles ou professionnelles ne sont pas admissibles à un report sans frais.
L’élève devra communiquer par écrit dès que possible à genevievepare.music@gmail.com s’il croit qu’un événement exceptionnel entre dans cette catégorie.
8. Suspension temporaire des cours
En cas de circonstances exceptionnelles (raisons de santé, imprévus professionnels, etc.), l’enseignante se réserve le droit de suspendre temporairement les cours. Les cours prépayés resteront valides et seront reportés dès que possible, sans compensation supplémentaire.
9. Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec.
Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du district judiciaire de Québec.
La réservation d’un cours, qu’il soit individuel ou via un forfait, implique l’acceptation complète et sans réserve des présentes conditions générales.